亲爱的园区居民：

       公众报告传染病疫情线索是法律赋予公民的权利，也是传染病监测预警的重要渠道之一，对早期识别疫情风险、快速开展调查处置、保障人民群众健康安全具有重要意义。为织密传染病监测预警网络，筑牢公共卫生安全防线，依据国家及省市相关规定，松山湖疾控中心开通传染病疫情线索公众报告渠道，具体如下：  

一、报告热线

工作时间：0769-22890398（8:00-12:00,14:00-17:30在线）

非工作时间：18988729251（24小时在线）

二、受理范围

具体包括但不限于：

1. 个人或群体出现可疑传染病相关症状，且呈现时间、空间或人群上的聚集性特征或异常增多趋势，或与已知疫情存在流行病学关联。

2. 发现特定区域（如社区、学校、托幼机构、养老机构、医疗机构、建筑工地、企业、餐饮场所、旅游景区等）短期内出现多例相似症状病例。

3. 发现动物（包括野生动物、家禽家畜等）异常大量发病、死亡，或检测出人畜共患病原体，并可能存在向人间传播的风险。

4. 发现饮用水水源、食品、餐饮具、公共环境（如空气、物体表面）等受到可疑的生物性污染，并可能导致传染病传播。

5. 发现违反病媒生物预防控制要求，导致病媒生物孳生，并可能导致传染病传播的情况。

6. 其他可能引发传染病暴发、流行或公共卫生风险的异常情况。

三、报告规范

为确保我们能够快速核实和处置，请您在报告时尽量详细提供以下信息：

1.报告人信息：姓名（也可匿名），联系电话。

2.发生地点：线索发生的详细地址。

3.发生时间：发现或症状出现的具体或大概日期。

4.线索类别与事实：以上疫情线索中的哪一类或几类情形。

5.其他：请第一时间报告，确保信息真实准确。不得瞒报、缓报、谎报疫情线索，严禁编造传播虚假信息，违者将依法追究法律责任。报告人有义务配合后续的流行病学调查和相关核实工作。任何单位和个人不得干涉、阻碍公民依法报告。

四、我们承诺

对所有疫情线索高度重视，第一时间进行核实、评估与必要处置；对报告人的个人信息及报告内容严格保密，仅用于疫情防控工作。

预防和控制传染病，需要专业力量的快速行动，也同样离不开社会公众的警惕与支持。您提供的一条线索，可能就是防止疫情扩散的关键一环。

让我们携手并肩，共同守护园区安宁！

                                                                                                                                                                                           东莞松山湖疾病预防控制中心

                                                                                                                                                                                                      2026年5月9日