松山湖民办幼儿园退费投诉
编号: 7350 提问者: 林**
信件类型: 投诉 提问时间: 2020-04-19 23:03
信件主题: 教育服务 来自:
受理部门: 教育局    
正文:
您好,此次疫情国家有说明学校不得跨学期、学年收取费用,但实际上松山湖很多民办幼儿园都是提前收取费用(如北区艺鸣、翠珑湾艺鸣),至今也未退回2020年春季学费,希望管委会能够介入督促学校尽快按国家要求完成退费。
回复:

您好,由于目前我市幼儿园开学时间及上课安排均未确定,幼儿园是否需要退费、退多少,均需等待上级部门明确正式开学时间及上课安排后才能最终确定,下来我局将继续加强监督管理,规范幼儿园的收费工作。我局设置了咨询服务电话22891212。今后,如您对我局服务有意见或建议,可致电反映。

回复部门:教育局 (2020-04-27)