在松山湖当“城市英雄”是啥体验？“00后”vlog视角带你揭秘｜生态园好“生”音

　　“城市英雄的一天，我也想美美体验一下！”当东莞理工学院的“00后”大学生李筠清怀揣这样的好奇，走进松山湖生态园片区，却发现镜头之外的网格员工作，远比想象中更加复杂、更加系统。

　　松山湖生态园片区这支技能点满满的“超能战队”，用扎实的行动赢得了群众的认可：他们是劝人别野泳的“平安管家”，是防风防汛的“应急先锋”，是带队灭蚊的“社区健康师”，也是调解纠纷的“邻里和事佬”……

　　这些看似不同的称号，共同拼出了片区15名网格员的群像。他们每日穿梭于企业、小区和街巷之间，每人平均管理13个地块。从防溺水巡查、虫媒防控，到政策宣传、城市治理、困难帮扶，网格员以其“多面手”的特质，成为生态园片区基层治理中最活跃的“毛细血管”。

　　清晨，生态园片区网格员们早早开始水域巡查，劝退野泳者；日间，他们或深入各主体开展灭蚊行动，或在路面劝离违停、疏导交通，或巡查片区，排查发现违法行为苗头；夜晚，他们继续巡查整治流动摊贩。

　　连月来，园区汛期反复。一次大雨来临前，网格员叶俊杰与团队在巡查中发现一名暂居桥洞的流浪人员，通过耐心沟通和协调，成功将其安全转移至庇护所，避免了暴雨中可能发生的危险。

　　“老板说月底发，这都拖好几天了，家里还等着钱交学费呢。”一次，网格长彭满豪在片区巡查时，无意听到工人们讨论工资发放问题，他敏锐地捕捉到这背后的焦急与不安，立刻意识到一个潜在的劳资纠纷正在发酵。

　　彭满豪随后深入工地，与总包方、分包方、包工头以及工人代表沟通，在查阅合同、梳理账目后，他了解到矛盾的焦点，是双方因工时计算方式产生严重分歧，总价款差异高达21万余元，导致工人工资迟迟无法发放。

　　面对僵局，彭满豪没有简单转交处理，而是果断组织现场调解。他抓住“保薪”这个核心，推动分包方放下争议、先行支付无异议部分的工资：“先让孩子顺利开学，做家长的也能安心。”最终，无争议部分的工资得以顺利发放。

　　这起纠纷的成功化解，不仅保障了工人的基本权益，更展现了网格员在基层治理中的“前哨”和“探头”作用。这正是网格员日常工作的缩影：没有惊天动地的大事，却关系着千家万户的安心与和谐。

　　他们就像基层治理的“润滑剂”，在矛盾纠纷中化解怨气，于细微之处筑牢信任。在日常巡查中，他们也能及时发现并制止非法施工等违法行为，成为基层治理的“强探头”。

　　网格员的存在，确保了“企业有人联络、群众有人对接、问题有人回应”，这也得益于松山湖创新的基层治理机制。早在3年前，生态园片区党委便迅速推动实施“点长工作制”，将党员、入党积极分子选为点长，并率先推动“点长入格”。

　　今年，松山湖全面推行网格化管理改革，生态园片区也因此率先实现了“点长”向“网格长”的平滑转化，确保网格员能够快速响应，精准对接各类需求。

　　4月以来，生态园片区党委依托“行走生态园”专项行动，开展网格巡查2000余次，城市管理问题及安全生产隐患755项，登记案事件525条，均已处置问题并闭环上报。一串串数字，也成为网格员们用双脚丈量得出的治理成果。

　　在松山湖，网格员不是一个模糊的名字，而是一群奔赴在风雨中、坚守在巡查线的“城市英雄”。正是这份坚守与担当，将一个个等待解决的小问题化解于无形，让城市的每个角落都充满温度与力量。

　　生态园片区党委相关负责人表示，网格员的日常工作，正是松山湖基层治理从“被动治安”转向“主动治理”的生动实践。

　　接下来，片区党委将持续深化“精网微格·五色治理”品牌，延伸服务触角，精准挖掘问题，用更精细化的管理，让城市的每个角落都充满温度与力量，为松山湖的高质量发展保驾护航。